Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 2020/4/7

Niniejsza Polityka określa:

  1. W jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
  2. Strony, którym udostępniamy Twoje dane osobowe

III. Jak chronimy Twoje dane osobowe

  1. Twoje wybory
  2. Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów

Niniejsza Polityka prywatności („Polityka”) dotyczy firmy Reeco Electronic Co., Ltd. („my”, „nas” lub „nasz”), jej rodziców, podmiotów stowarzyszonych i zależnych, aplikacji mobilnej yeedi („Aplikacja”) oraz urzędnika yeedi witryna internetowa (łącznie „Witryny”), które zawierają łącze do niniejszej Polityki. Niniejsza Polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy od lub o dowolnym użytkowniku Witryn („użytkownik” lub „Ty”), w jaki sposób zbieramy te informacje, do jakich celów wykorzystujemy te informacje, komu możemy je ujawniać oraz wszelkie prawa, które użytkownicy mogą mieć w odniesieniu do ich informacji. Dane osobowe obejmują dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu), dane demograficzne (takie jak płeć, data urodzenia, kod pocztowy) i pewne inne informacje, które mogą identyfikować osoby. Zapoznaj się również z Regulaminem dla zbieranie i wykorzystywanie danych za pomocą robota odkurzającego yeedi („robot czyszczący yeedi”).

KORZYSTAJĄC Z WITRYN, ZGADZASZ SIĘ PRZESTRZEGAĆ WARUNKÓW NINIEJSZEJ POLITYKI.

Od czasu do czasu możemy wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce, aby odzwierciedlić zmiany w naszych zobowiązaniach prawnych lub sposobach przetwarzania danych osobowych. Po wprowadzeniu zmian opublikujemy tutaj zaktualizowaną Politykę z datą wejścia w życie zmiany. Zalecamy rutynowe odwiedzanie tej strony, aby upewnić się, że zapoznałeś się z aktualną Polityką.

Jeśli mieszkasz w stanie Kalifornia, zapoznaj się z sekcją California Consumer Privacy Act („CCPA”) niniejszej Polityki, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przestrzegania CCPA i Twoich praw jako konsumenta w Kalifornii.

Jak się z nami skontaktować

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki lub jakichkolwiek innych kwestii dotyczących Twoich danych osobowych lub w celu złożenia wniosku CCPA, możesz skontaktować się z nami w następujący sposób:

  • Wysyłanie poczty do nas: piętro 2-6, budynek 5-6, strefa nauki i technologii Shanghai Lilang, społeczność Shanglilang, dzielnica Nanwan, dystrykt Longgang, Shenzhen, Chiny.
  • Wysyłanie wiadomości e-mail do naszego Działu prawnego odpowiedzialnego za sprawy związane z ochroną danych: data-security@ecovacs.com.
  • Użytkownicy w Chinach mogą dzwonić na gorącą linię yeedi: 400-928-8882.
  • Kontaktowanie się z nami za pośrednictwem funkcji „Obsługa klienta” lub funkcji „Pomoc i opinie” w aplikacji.
  1. W jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Gromadzimy Twoje dane osobowe, gdy:

  • Utwórz konto yeedi za pośrednictwem aplikacji.
  • Biuro obsługi klienta.
  • Odpowiadaj na ankiety.
  • Odwiedź nasze witryny.

Tworzenie konta aplikacji

Kiedy utworzysz konto yeedi, będziemy gromadzić:

  • Adres e-mail.
  • Nazwa Użytkownika.
  • Hasło.

Informacje te służą do:

  • Weryfikuj swoją tożsamość podczas korzystania z Witryn.
  • Zsynchronizuj swoje konto na wielu urządzeniach (urządzeniu mobilnym, robocie czyszczącym yeedi itp.).
  • Ułatw nam obsługę Twoich zgłoszeń do działu obsługi klienta.
  • Wysyłać do Ciebie wiadomości dotyczące istotnych zmian, aktualizacji usług i funkcji oraz innych powiadomień technicznych i dotyczących bezpieczeństwa.

Korzystanie z aplikacji

Kiedy instalujesz i / lub korzystasz z aplikacji, będziemy gromadzić:

  • Twoje operacje i konfiguracja aplikacji, jeśli wymaga to połączenia z Twoim robotem czyszczącym yeedi za pośrednictwem naszych serwerów.
  • Informacje dotyczące użytkowania i obsługi robota czyszczącego Yeedi w celu obsługi odkurzacza oraz rozwiązywania problemów i błędów.
  • Informacje związane z urządzeniem mobilnym, w tym identyfikator urządzenia mobilnego, adres IP, typ urządzenia, numer seryjny urządzenia, kod produktu, unikalny kod identyfikowalny (numer IMEI itp.) Oraz wersja systemu operacyjnego.
  • Kraj i region, w którym się znajdujesz.
  • Informacje o połączeniu sieci bezprzewodowej Wi-Fi i Bluetooth.
  • Jeśli zdecydujesz się połączyć z siecią, skanując kod QR lub dostosowując zdjęcie profilowe do swojego konta yeedi, zbierzemy zdjęcie lub widok, który użytkownik zdecyduje się użyć do tej funkcji.

Podczas korzystania z robota czyszczącego Yeedi

Robot czyszczący Yeedi zbiera informacje o tym, jak i kiedy produkt jest używany. Jego Zbierane będą również informacje dziennika operacji, a także dane dotyczące środowiska czyszczenia, takie jak mapa czyszczenia. Te dane pozwalają nam szybko wykrywać problemy i rozwijać lepsze funkcje i usługi.

Kontakt z obsługą klienta

Kiedy kontaktujesz się z obsługą klienta za pośrednictwem poczty, telefonu, poczty elektronicznej lub aplikacji, możemy gromadzić i rejestrować dane osobowe, w tym imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, aby odpowiedzieć na Twoje prośby. Możesz również przesłać nam zdjęcia swojego robota czyszczącego yeedi działającego w błędzie lub zrzuty ekranu twojego konta aplikacji, które jest używane, ale nie działa, aby obsługa klienta mogła rozwiązać takie problemy z funkcjonalnością.

Przeglądanie naszych witryn

Będziemy automatycznie gromadzić informacje o odwiedzających / użytkownikach naszych Witryn poprzez:

Google Analytics - Używamy Google Analytics do rejestrowania liczby odsłon (PV), unikalnych odwiedzających (UV) i śledzenia kliknięć linku zakupu do Amazon z naszych Witryn.

Technologia Beacon - Możemy używać cyfrowych obrazów, takich jak „jednopikselowe” pliki GIF lub sygnały nawigacyjne w sieci Web Aplikacja do zbierania informacji o odwiedzonych sekcjach Aplikacji w celu zrozumienia Twoich zainteresowań w zakresie produktów i usług.

Ulepszanie naszych produktów i usług

Zebrane powyżej dane będą również wykorzystywane do ulepszania naszych usług i produktów oraz personalizowania informacji marketingowych wyświetlanych lub wysyłanych do Ciebie na podstawie eksploracji i analizy danych.

  1. Strony, którym udostępniamy Twoje dane osobowe

Nie udostępniamy stronom trzecim informacji umożliwiających osobistą identyfikację, z wyjątkiem następujących przypadków:

Podmioty stowarzyszone - Możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom stowarzyszonym w ramach grupy Ecovacs tylko w zatwierdzonych celach biznesowych i w celach wymienionych poniżej. Powodem takiego współdzielenia jest centralizacja zasobów IT i zasobów HR w ramach grupy Ecovacs, które są przeznaczone do produkcji i cyrkulacji robotów czyszczących, innych podobnych produktów i odpowiednich usług. Mówiąc konkretnie, w ramach grupy Ecovacs, nasi partnerzy zajmujący się przetwarzaniem danych, utrzymaniem aplikacji oraz rozwojem i badaniami dla yeedi otrzymają Twoje dane osobowe wymienione w niniejszym dokumencie.

Dostawcy usług - możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu, na przykład właścicielowi serwera, który wynajęliśmy dla yeedi, dostawcy usług w zakresie technologii obsługi klienta online w ramach App i usługodawcę do wysyłania powiadomień w ramach Aplikacja.

Transfery biznesowe - Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione w ramach jakiejkolwiek restrukturyzacji przedsiębiorstwa, w tym w ramach fuzji przedsiębiorstw, nabycia, sprzedaży aktywów firmy lub przeniesienia usług do innego dostawcy. W mało prawdopodobnym przypadku naszej niewypłacalności, bankructwa lub zarządu komisarycznego, Twoje dane osobowe pozostające pod naszą kontrolą mogą zostać ujawnione odbiorcy, jeśli nie zostaną w pełni usunięte. O takim możliwym ujawnieniu i przesłaniu danych poinformujemy z wyprzedzeniem, a wtedy możesz anulować swoje konto yeedi. Będziemy wymagać, aby odbiorca danych, jeśli istnieje, przechowywał i traktował Twoje dane osobowe zgodnie z niniejszymi postanowieniami lub ponownie wystąpił o Twoją zgodę na jakiekolwiek inne wykorzystanie.

Możemy również uzyskiwać dostęp, monitorować, wykorzystywać lub ujawniać Twoje dane osobowe lub komunikację w celu:

  • Przestrzegać prawa lub odpowiadać na zgodne z prawem żądania organów rządowych lub inne procesy prawne,
  • Ochrony naszych praw własności lub praw własności osób trzecich lub
  • Egzekwuj nasze umowy, zasady i warunki.

III. Jak chronimy Twoje dane osobowe

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe wyłącznie w celu realizacji celu określonego w niniejszej Polityce i przez okres wymagany lub dozwolony przez obowiązujące przepisy. Po wygaśnięciu takiego okresu przechowywania niezwłocznie usuniemy lub zanonimizujemy Twoje dane osobowe.

Utrzymujemy różnorodne zabezpieczenia fizyczne, elektroniczne i proceduralne. Te zabezpieczenia pomagają chronić Twoje dane osobowe przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Zachęcamy również do używania silnego hasła podczas tworzenia konta yeedi.

Nasze strony internetowe i zasoby internetowe nie są przeznaczone dla dzieci. Nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli jednak rodzic lub opiekun dziecka w wieku poniżej 16 lat uważa, że dziecko przekazało nam dane osobowe, rodzic lub opiekun tego dziecka może skontaktować się z nami w celu usunięcia tych informacji. Każda osoba poniżej 16 roku życia powinna uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna przed skorzystaniem z naszych Witryn lub ujawnieniem nam jakichkolwiek danych osobowych.

  1. Twoje wybory

Anuluj rejestrację konta - Możesz anulować swoje konto yeedi w dowolnym momencie, kontaktując się z nami. Usuniemy lub usuniemy Twoje dane osobowe po usunięciu konta, chyba że wiąże się to z jakimkolwiek innym obowiązkiem regulacyjnym do przechowywania danych osobowych przez dłuższy okres.

Sprzeciw wobec komunikacji marketingowej - Podczas procesu instalacji będziesz mieć możliwość wyboru, czy zezwolić aplikacji na wysyłanie komunikatów marketingowych od naszych podmiotów stowarzyszonych i stron trzecich na Twój adres e-mail. Jednak nie ogranicza to nas do wysyłania komunikatów marketingowych na Twoim koncie yeedi.

  1. Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów

Jeśli mieszkasz w stanie Kalifornia, niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności uzupełnia powyższe informacje dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych. Nie sprzedajemy i nie będziemy sprzedawać Twoich danych osobowych, które są gromadzone w celach Yeedi.

CCPA daje konsumentom kalifornijskim prawo do informacji, jakie dane osobowe na ich temat są gromadzone oraz w jaki sposób będą one wykorzystywane, ujawniane i sprzedawane. CCPA daje również konsumentom kalifornijskim prawo do żądania dostępu do ich danych osobowych i ich usunięcia, prawo żądania, aby ich dane osobowe nie zostały sprzedane, a także prawo do niedyskryminacji w związku z korzystaniem z tych praw.

Celem tego powiadomienia jest przedstawienie użytkownikom opisu naszych praktyk dotyczących gromadzenia, wykorzystywania, ujawniania i sprzedaży danych osobowych oraz instrukcji dotyczących składania wniosków CCPA dotyczących prywatności danych.

Twoje prawa

CCPA zapewnia użytkownikowi (mieszkańcowi Kalifornii) określone prawa, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków.

Prawo do wiedzy - Masz prawo na mocy CCPA zażądać, abyśmy ujawnili, jakie dane osobowe zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i sprzedajemy. Możesz zalogować się na swoje konto yeedi za pośrednictwem Aplikacji i kliknąć „Zarządzanie kontem”, aby wyświetlić lub zmienić swój profil osobisty lub wprowadzić odpowiednie ustawienia prywatności lub bezpieczeństwa.

Prawo do usunięcia - Masz prawo na mocy CCPA do żądania usunięcia wszelkich danych osobowych, które zebraliśmy od Ciebie. Usunięcie może również nastąpić, jeśli anulujesz swoje konto yeedi, szczegółowe informacje znajdują się w sekcji IV powyżej.

Prawo do niedyskryminacji - Masz prawo na mocy CCPA do tego, aby nie być dyskryminowanym za korzystanie ze swoich praw do prywatności.

Załącznik: Zbieranie danych osobowych w ciągu ostatnich 12 miesięcy

Zebraliśmy następujące kategorie danych osobowych konsumentów w Kalifornii w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

(ja) Identyfikatory - takie jak nazwa użytkownika, identyfikatory kont, adres protokołu internetowego (IP), adres e-mail lub nazwa konta, źródło z konta yeedi i urządzenia mobilnego

l cel naszej kolekcji:

- Zarządzaj zapytaniami, rejestracjami, innymi interakcjami z Tobą i przetwarzaj je oraz odpowiadaj na Twoje prośby.

- Zweryfikuj swoją tożsamość, zsynchronizuj swoje konto na wielu urządzeniach.

- Odpowiadaj na Twoje prośby i zapytania (w tym prośby posprzedażowe).

- Komunikować się z Tobą w sprawie aktualizacji usług i funkcji oraz innych powiadomień technicznych i dotyczących bezpieczeństwa.

- Wyświetlaj i wysyłaj komunikaty marketingowe. W aplikacji możemy wyświetlać reklamy naszych produktów i usług, a także produktów i usług naszych podmiotów stowarzyszonych i partnerów zewnętrznych. Możemy również wysyłać komunikaty promocyjne na Twój adres e-mail.

- Zapewniać spersonalizowane usługi.

- Obsługiwać Witryny i analizować korzystanie z Witryn (liczba wizyt w Witrynie, średni czas spędzony na każdej stronie itp.).

- Ulepszaj nasze produkty i usługi. Na przykład, kiedy kierujesz swojego robota czyszczącego yeedi, aby działał w określony sposób, będziemy prowadzić dziennik takich operacji i odpowiedzi robota czyszczącego yeedi, aby zidentyfikować wszelkie dysfunkcje lub błędy.

l strony trzecie, którym ujawnimy takie dane osobowe:

- Usługodawcy.

- Podmioty stowarzyszone.

(ii) Informacje handlowe - w tym zapisy dotyczące mienia osobistego, produktów lub usług zakupionych, uzyskanych lub rozważanych, lub inne historie lub tendencje dotyczące zakupów lub konsumpcji, pozyskiwanie z konta yeedi, robota czyszczącego yeedi i urządzenia mobilnego

l cel naszej kolekcji:

- Zapewniać spersonalizowane usługi.

- Obsługiwać Witryny i analizować korzystanie z Witryn (liczba wizyt w Witrynie, średni czas spędzony na każdej stronie itp.).

- Ulepszaj nasze produkty i usługi.

l strony trzecie, którym ujawnimy takie dane osobowe:

- Usługodawcy.

- Podmioty stowarzyszone.

(iii) Dane o aktywności sieciowej - informacje o aktywności w Internecie lub innych sieciach elektronicznych, takie jak historia przeglądania, historia wyszukiwania oraz informacje dotyczące interakcji danej osoby z witryną internetową, aplikacją lub reklamą, pochodzące z komputera i urządzeń mobilnych ( automatycznie ) kiedy odwiedzasz lub wchodzisz w interakcję z naszymi Witrynami oraz innymi aplikacjami i platformami internetowymi.

l cel naszej kolekcji:

- Reklama i promocja produktów, w tym kontakt w sprawie programów, produktów, usług i tematów, które mogą być dla Ciebie interesujące lub przydatne.

- Administrować, zapewniać dostęp, monitorować i zabezpieczać nasze systemy informatyczne, strony internetowe, aplikacje, bazy danych i urządzenia.

- Monitoruj, badaj i egzekwuj zgodność z naszymi zasadami, warunkami dotyczącymi produktów / usług oraz wymogami prawnymi i regulacyjnymi.

- Przestrzegaj zobowiązań prawnych i regulacyjnych.

- Identyfikacji Ciebie i Twojego urządzenia mobilnego do jakichkolwiek / wszystkich celów określonych powyżej, w tym do monitorowania korzystania przez Ciebie z programów, produktów, usług i reklam do takich celów.

l strony trzecie, którym ujawnimy takie dane osobowe:

- Usługodawcy.

- Podmioty stowarzyszone.

(iv) Dane elektroniczne i sensoryczne - informacje dźwiękowe, elektroniczne, wizualne lub podobne (np. Fotografia środowiska sprzątania), pozyskiwanie z robota czyszczącego yeedi

l cel naszej kolekcji:

- Przesyłaj wydajność swoich poleceń do interfejsu konta aplikacji, abyś mógł to sprawdzić.

- Rozpoznaj przeszkody na trasie czyszczenia robota czyszczącego.

- Rozwiązywanie problemów z robotem czyszczącym Yeedi.

- Przeprowadź analizę statystyczną i rozpoznaj typowe problemy występujące podczas czyszczenia robotów yeedi określonych modeli lub podczas pracy w określonych obszarach.

- Ulepsz nasze technologie pod kątem robotów czyszczących, które mają być uruchamiane przez nas lub naszych partnerów.

l strony trzecie, którym ujawnimy takie dane osobowe:

- Usługodawcy.

- Podmioty stowarzyszone.

Możesz skorzystać z prawa do informacji i prawa do usunięcia, wysyłając wiadomość e-mail na adres data-security@ecovacs.com.

Aby przetworzyć Twoją prośbę o dostęp lub usunięcie, musimy być w stanie zweryfikować Twoją tożsamość z rozsądnym stopniem pewności. Aby to zrobić, musisz podać wymagane informacje podczas wypełniania formularza wniosku online lub składania wniosku za pośrednictwem jednego z naszych agentów obsługi klienta. Poprosimy Cię o podanie swoich danych kontaktowych i dodatkowego identyfikatora w oparciu o Twoją relację z nami. Zanim przetworzymy Twoją prośbę, dopasujemy te dane do danych, które już posiadamy, aby zweryfikować Twoją tożsamość i relacje z nami.

Możesz wyznaczyć upoważnionego agenta do złożenia wniosku o dostęp, usunięcie lub zrezygnowanie ze sprzedaży Twoich informacji w Twoim imieniu. Kiedy korzystasz z upoważnionego agenta w celu przesłania wniosku o dostęp lub usunięcie, musisz udzielić upoważnionemu agentowi pisemnej zgody, aby to zrobić, aw pewnych okolicznościach możemy poprosić Cię o zweryfikowanie Twojej tożsamości bezpośrednio u nas. Możemy odrzucić żądanie od upoważnionego przedstawiciela, który nie przedstawi dowodu, że został upoważniony przez Ciebie do działania w Twoim imieniu.