Wysyłka 

Bezpłatna wysyłka i darmowe zwroty w USA .

Wysyłamy do Stanów Zjednoczonych od partnerów magazynowych.

* Dodatkowe opłaty za wysyłkę dotyczą Alaski i Hawajów. Akceptacja regulaminu i warunków.

Oferujemy 30 dni bezproblemowych zwrotów i wymian za darmo.

Proszę o kontakt support@yeedi.com do zwrotu i wymiany.

Gwarancja

Wszystkie nasze produkty objęte są bezproblemową 12-miesięczną gwarancją od daty zakupu.

Nie musisz rejestrować gwarancji, wszystkie nasze produkty objęte są bezproblemową 12-miesięczną gwarancją od daty zakupu.

Wszystkie nasze odkurzacze posiadają certyfikaty ELT-US®, FCC SDOC®, DOE i CEC.

Sopport produktu

1) Przesuń wyłącznik zasilania 2-3 razy tam iz powrotem (z boku urządzenia) i umieść go w "|" pozycja włączenia.

2) Włącz i sprawdź kontrolkę przycisku Start:

a) Ciągłe białe światło - bateria robota została wyczerpana: krótko naciśnij kilkakrotnie przycisk AUTO, odczekając 2-3 sekundy między każdym naciśnięciem.

b) Ciągłe czerwone światło lub brak światła - słaba bateria lub rozładowana bateria: podłącz robota do stacji ładującej i ładuj go przez 4-5 godzin, a następnie spróbuj ponownie. (Przycisk AUTO miga na biało podczas ładowania i gaśnie po całkowitym naładowaniu.)

c) Migające czerwone światło - usterka: rozwiąż problem zgodnie z poleceniem głosowym.

1, Sprawdź, czy gniazdo zasilania jest włączone, wymień gniazdo i spróbuj ponownie.

2) Wyłącz i ponownie włącz zasilanie (z boku robota) i umieść go w "|" pozycja włączenia.

3) Podłącz robota do stacji ładującej i ładuj go przez 4-5 godzin, a następnie spróbuj ponownie.

1) Główna szczotka zaplątała się w przedmioty, co powoduje zatrzymanie czyszczenia i wyświetlenie monitu:

a) Zdejmij osłonę szczotki głównej, wyjmij szczotkę i wyczyść ją;

b) Załóż ponownie wyczyszczoną szczotkę, obróć ją ręką i zobacz, czy obraca się płynnie;

c) Załóż pokrywę z powrotem i upewnij się, że wszystkie cztery rogi są dobrze zamocowane;

d) Krótko naciśnij przycisk AUTO, aby kontynuować czyszczenie.

2) Robot zatrzymuje się na długim wełnianym dywanie i monituje:

kiedy robot czyści dywan z długiej wełny, jego szczotka główna może zostać zablokowana przez zbyt długie wiązki wełny. W takim przypadku zalecamy zakup magnetycznych pasków granicznych w sklepie yeedi i przyklejenie tych pasków magnetycznych do podłoża wzdłuż konturu długiego wełnianego dywanu; następnie ponownie uruchom czyszczenie, a robot będzie unikał długiego wełnianego dywanu podczas czyszczenia.

Umieść robota 1 metr bezpośrednio przed stacją ładującą i uruchom tryb ładowania, aby sprawdzić, czy może powrócić do stacji ładującej.

Jeśli robot może prawidłowo powrócić do stacji ładującej, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem:

1) Sprawdź, czy folia ochronna ze stacji ładującej została dokładnie usunięta.

2) Sprawdź, czy robot uruchamia się ze stacji ładującej w celu czyszczenia.

3) Sprawdź, gdzie znajduje się stacja ładująca:

a) Stację ładującą należy umieścić w otwartym miejscu, a nie małym, wąskim;

b) Powinien być umieszczony przy ścianie i upewnić się, że w promieniu 0,5 metra po jego lewej i prawej stronie oraz 1,5 metra z przodu nie ma żadnych przeszkód;

c) należy trzymać go z dala od źródeł zakłóceń, takich jak telewizor;

d) Nie należy umieszczać przed nim żadnych przedmiotów odblaskowych, takich jak lustra i okna.

4) Zmień położenie stacji ładującej, a następnie spróbuj ponownie.

1) Otwórz wszystkie drzwi w domu, zanim robot rozpocznie sprzątanie, aby upewnić się, że na ścieżce nie ma przeszkód.

2) Sprawdź, czy pominięte obszary są za każdym razem takie same.

a) Te same obszary: pozwól robotowi rozpocząć sprzątanie od pominiętych obszarów i sprawdź otoczenie, ponieważ czynniki takie jak wysoki próg, ciemna ziemia i bezpośrednie światło słoneczne mogą prowadzić do przeoczonych miejsc.

b) Różne obszary: uporządkuj rozrzucone przedmioty na ziemi, takie jak tablice zasilające, zabawki, kapcie itp., które zwiększą zasięg czyszczenia pomieszczenia. Jeśli robot często wpada na przedmioty podczas czyszczenia, może to spowodować pominięcie miejsc.

Łączenie się z siecią Wi-Fi 5 GHz nie jest obecnie obsługiwane.

Członkowie rodziny mogą używać tego samego numeru telefonu do logowania się do aplikacji yeedi na swoim telefonie, udostępniając w ten sposób wszystkie roboty sprzątające na koncie.

1. Gdy robot zostanie wyłączony lub jego bateria wyczerpie się, rozłączy się z aplikacją.

(Jeśli robot jest włączony i umieszczony na stacji ładującej, ale aplikacja nadal pokazuje, że robot jest odłączony, naciśnij krótko przycisk AUTO na robocie; jeśli robot nie reaguje, odłącz go i ponownie podłącz do Stacja ładująca; po usłyszeniu monitu sprawdź lampkę Wi-Fi.)

2. Gdy sieć Wi-Fi nie działa prawidłowo lub gdy robot sprzątający ma słaby sygnał Wi-Fi z powodu swojej lokalizacji lub znajduje się poza zasięgiem Wi-Fi, może rozłączyć się z aplikacją.

3. Po zmianie nazwy lub hasła sieci Wi-Fi lub dodaniu wpisu filtrowania adresów MAC robot rozłączy się i konieczne będzie ponowne skonfigurowanie sieci.

4. Jeśli masz więcej niż jeden router w domu i każdy ma inną nazwę i hasło hotspotu,

skonfiguruj sieć z każdym routerem osobno jeden po drugim, a robot automatycznie przełączy się na odpowiedni hotspot podczas czyszczenia (rozłączy się, a następnie szybko ponownie połączy podczas procesu przełączania).

5. Jeśli routery to zestaw routerów dziecko-matka o strukturze Mesh (host z wieloma rozszerzeniami), najpierw wyłącz rozszerzenia, a po skonfigurowaniu połączenia sieciowego między robotem a głównym routerem włącz rozszerzenia. kolejno. Robot może automatycznie przełączyć się na routery podrzędne i pozostać w kontakcie.

Gdzie jeszcze kupić yeedi?

Nie, yeedi nie prowadzi sprzedaży offline.