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Garantía

Todos nuestros productos tienen una garantía de 12 meses sin preocupaciones a partir de la fecha de compra.

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Todas nuestras aspiradoras están certificadas por ELT-US®, FCC SDOC®, certificación DOE y certificación CEC.

Producto Sopport

1) Presione el interruptor de encendido hacia adelante y hacia atrás 2-3 veces (en el costado de la máquina) y colóquelo en "|" posición para encender.

2) Encienda y compruebe la luz del botón Inicio:

a) Una luz blanca fija - el robot tiene batería restante: presione brevemente el botón AUTO repetidamente, esperando 2-3 segundos entre cada presión.

b) Una luz roja fija o ninguna luz: batería baja o batería descargada: conecte el robot a la base de carga y cárguelo durante 4-5 horas, luego vuelva a intentarlo. (El botón AUTO parpadea con una luz blanca durante la carga y se apaga cuando está completamente cargado).

c) Una luz roja parpadeante - mal funcionamiento: solucione el problema de acuerdo con el mensaje de voz.

1) Compruebe si la toma de corriente está encendida, reemplace la toma y vuelva a intentarlo.

2) Apague el interruptor de encendido y vuelva a encenderlo (en el costado del robot) y colóquelo en "|" posición para encender.

3) Conecte el robot a la base de carga y cárguelo durante 4-5 horas, luego intente nuevamente.

1) El cepillo principal está enredado con objetos, lo que hace que el robot deje de limpiar y avise:

a) Retire la tapa del cepillo principal, saque el cepillo y límpielo;

b) Reinstale el cepillo limpio, gírelo con la mano y vea si gira suavemente;

c) Vuelva a colocar la cubierta y asegúrese de que las cuatro esquinas estén bien ajustadas en su lugar;

d) Presione brevemente el botón AUTO para continuar con la limpieza.

2) El robot se detiene en una alfombra de lana larga y le indica:

cuando el robot está limpiando sobre una alfombra de lana larga, su cepillo principal puede atascarse con manojos de lana demasiado largos. En este caso, le recomendamos que compre bandas magnéticas delimitadores en la tienda yeedi y las pegue en el suelo a lo largo del contorno de la alfombra de lana larga; luego reinicie la limpieza y el robot evitará la alfombra de lana larga durante la limpieza.

Coloque el robot a 1 metro directamente frente a la base de carga e inicie el modo de recarga para ver si puede volver a la base de carga.

Si el robot puede volver a la base de carga correctamente, siga los pasos a continuación para solucionar el problema:

1) Compruebe si la película protectora de la base de carga se ha eliminado por completo.

2) Compruebe si el robot se inicia desde la base de carga para su limpieza.

3) Compruebe dónde se coloca la base de carga:

a) La base de carga debe colocarse en un lugar abierto, no pequeño y estrecho;

b) Debe colocarse contra la pared y asegurarse de que no haya obstáculos a menos de 0,5 metros en su lado izquierdo y derecho, y 1,5 metros al frente;

c) Debe mantenerse alejado de fuentes de interferencia como un televisor;

d) No se deben colocar objetos reflectantes, como espejos y ventanas, frente a él.

4) Reubique la base de carga y vuelva a intentarlo.

1) Abra todas las puertas de su casa antes de que el robot comience a limpiar para asegurarse de que el camino esté libre de obstáculos.

2) Verifique si las áreas perdidas son las mismas cada vez.

a) Las mismas áreas: deje que el robot comience desde las áreas omitidas cuando esté limpiando e inspeccione los alrededores, ya que factores como un alféizar alto, un suelo oscuro y la luz solar directa podrían provocar que se pierdan puntos.

b) Diferentes áreas: ordenar los objetos esparcidos por el suelo, como tableros eléctricos, juguetes, pantuflas, etc., lo que aumentará la cobertura de limpieza de la habitación. Si el robot choca con cosas con frecuencia durante la limpieza, es posible que se pierdan puntos.

Actualmente, no se admite la conexión a una red Wi-Fi de 5 GHz.

Los miembros de la familia pueden usar la misma cuenta de número de teléfono para iniciar sesión en la aplicación yeedi en su propio teléfono, compartiendo así todos los robots de limpieza en la cuenta.

1. Cuando el robot esté apagado o su batería esté agotada, se desconectará de la aplicación.

(Si el robot está encendido y colocado en la base de carga, pero la aplicación aún muestra que el robot está desconectado, presione brevemente el botón AUTO en el robot; si el robot no responde, desconéctelo y vuelva a conectarlo al Base de carga; después de escuchar un mensaje, verifique la luz de Wi-Fi).

2. Cuando la red Wi-Fi no funciona correctamente o cuando el robot de limpieza tiene una señal Wi-Fi débil debido a su ubicación o está fuera del alcance de Wi-Fi, puede desconectarse de la aplicación.

3. Cuando se haya cambiado el nombre o la contraseña de la red Wi-Fi, o se haya agregado una entrada de filtrado de direcciones MAC, el robot se desconectará y la red deberá configurarse nuevamente.

4. Si tiene más de un enrutador en su hogar y cada uno tiene un nombre de punto de acceso y una contraseña diferentes,

Configure la red con cada enrutador por separado, uno tras otro, y el robot cambiará automáticamente al punto de acceso correspondiente al limpiar (se desconectará y luego se volverá a conectar rápidamente durante el proceso de conmutación).

5. Si los enrutadores son un conjunto de enrutadores Child-Mother estructurados en malla (un host con múltiples extensiones), primero apague las extensiones y, después de configurar la conexión de red entre el robot y el enrutador principal, encienda las extensiones. en secuencia. El robot puede cambiar automáticamente a los enrutadores para niños y permanecer conectado.

¿Dónde más comprar yeedi?

No, yeedi no vende sin conexión.